Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
E-Boda a lansat o tabletă perfectă pentru jocuri
(16 octombrie 2013)
124 vizualizări
Google promovează cele mai bune aplicaţii de Android într-o secţiune specială a magazinului de aplicaţii Play Store
(14 iunie 2017)
741 vizualizări
Norvegienii vor să construiască primul tunel maritim
(6 aprilie 2015)
113 vizualizări
Creatorul virusului SpyEye a fost condamnat la 9 ani de închisoare
(22 aprilie 2016)
784 vizualizări
Schimbare majoră pe Facebook. Te poţi loga anonim!
(5 mai 2014)
282 vizualizări
F-35A este gata de luptă! Datele celui mai scump program de înarmare din istorie
(3 august 2016)
96 vizualizări
Campanii promoţionale false pe Facebook
(13 septembrie 2017)
432 vizualizări
Care este dimensiunea unui monitor de computer pentru acasă, serviciu sau jocuri?
(16 decembrie 2021)
53 vizualizări
România va introduce încărcătorul unic pentru telefoane mobile, tablete, laptop-uri
(5 octombrie 2022)
54 vizualizări
Ironii pe Facebook între Ambasadele Suediei şi Norvegiei la Bucureşti
(1 octombrie 2017)
68 vizualizări
Cum s-au mutat jocurile tradiţionale în universul online?
(10 octombrie 2022)
70 vizualizări
Posesorii de Samsung Galaxy Note 7 au reclamat probleme şi după înlocuirea dispozitivelor
(4 octombrie 2016)
92 vizualizări
Noul Facebook Messenger a atins pragul de 500 de milioane de utilizatori
(12 noiembrie 2014)
51 vizualizări
Cel mai mare motor de avion a fost testat în SUA
(21 aprilie 2016)
132 vizualizări
Simulatorul Artmacs, destinat instruirii controlorilor de trafic aerian, dezvoltat 100% de o companie din România
(5 noiembrie 2015)
59 vizualizări
Ce jocuri online prefera romanii?
(23 iunie 2018)
1672 vizualizări
Toate site-urile din Coreea de Nord au căzut
(22 septembrie 2016)
71 vizualizări
.jpg?width=60&height=60&cropratio=1:1&image=/images/stories/fructe(1).jpg)
Fructele cu cele mai puține calorii. Drept urmare, consumul lor poate reduce

Să începem direct: dacă ai deschis articolul ăsta, probabil vrei să afli cum
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole