Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Caz extrem de hărţuire online. Agresorul i-a transformat pagina de Facebook într-una de comemorare
(19 februarie 2018)
1493 vizualizări
Supercomputere: SUA vrea să detroneze China
(31 iulie 2015)
107 vizualizări
Samsung ar putea renunţa la brandul Note
(14 octombrie 2016)
59 vizualizări
Japonezii au creat termometrul ultrafin care poate fi aplicat pe piele
(11 noiembrie 2015)
164 vizualizări
Telefoanele mobile, interzise în şcolile primare şi generale din Franţa
(9 iunie 2018)
77 vizualizări
Microsoft este implicată într-un nou proces care priveşte upgrade-ul la Windows 10
(28 martie 2017)
479 vizualizări
Facebook ia noi măsuri împotriva informaţiilor false
(14 aprilie 2017)
552 vizualizări
Ruşii au fabricat gândacul de bucătărie spion
(4 martie 2016)
990 vizualizări
RCS&RDS îmbunătăţeşte vitezele conexiunilor de internet mobil în Bucureşti şi alte 25 de oraşe
(18 aprilie 2015)
78 vizualizări
Scutul energetic din filmele SF ar putea deveni realitate
(24 martie 2015)
132 vizualizări
Cât te costă să-ţi portezi numărul de telefon?
(30 martie 2015)
132 vizualizări
LG pregăteşte smartphone-ul TripleSim cu Android
(6 august 2013)
79 vizualizări
Yahoo Online, vândut pentru 4,48 miliarde de dolari
(14 iunie 2017)
46 vizualizări
Facebook a blocat două campanii de manipulare, orchestrate din Arabia Saudită, Egipt şi EAU
(2 august 2019)
70 vizualizări
STS a anunţat un atac informatic la site-ul CNAIR. Site-ul a repornit după o pauză de câteva ore
(24 aprilie 2018)
77 vizualizări
Marina SUA achiziţionează drone care pot fi lansate de sub apă
(19 mai 2016)
85 vizualizări
Cel mai popular torrent din 2013 nu ţine de piraterie
(20 ianuarie 2014)
97 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole