Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Telefoanele pentru care iei amenda daca le folosesti in Romania
(15 decembrie 2017)
85 vizualizări
Schimbare majoră pe Facebook. Te poţi loga anonim!
(5 mai 2014)
282 vizualizări
Twitter îmbunătăţeşte calitatea video a transmisiilor live
(22 iunie 2016)
48 vizualizări
Câţi bani merită să iei cu tine dacă mergi la cazino?
(10 ianuarie 2022)
135 vizualizări
FOTO şi VIDEO: NASA a publicat cele mai clare imagini cu planeta Pluto
(6 decembrie 2015)
191 vizualizări
Cum se livra un computer în anul 1957
(2 februarie 2015)
52 vizualizări
De câte vizualizări ai nevoie pe YouTube pentru a câştiga salariul minim pe economie în România
(16 august 2017)
355 vizualizări
Twitter a suspendat contul hackerului The Dark Overlord
(26 iunie 2017)
134 vizualizări
Google, obligată de justiţia din Marea Britanie şi Franţa să respecte ”dreptul de a fi uitat” al unor persoane
(15 aprilie 2018)
37 vizualizări
iPhone 6 se vinde ca pâinea caldă
(21 septembrie 2014)
60 vizualizări
NASA a descoperit locul în care s-a prăbuşit racheta Rapel, pe Lună
(3 decembrie 2015)
300 vizualizări
Nebunie la Salonul de la Berlin: Televizorul cu două feţe şi displayul de de 1mm grosime
(7 septembrie 2015)
57 vizualizări
WhatsApp limitează la 5 numărul destinatarilor unui mesaj, în încercarea de a combate zvonurile
(22 ianuarie 2019)
192 vizualizări
Caz extrem de hărţuire online. Agresorul i-a transformat pagina de Facebook într-una de comemorare
(19 februarie 2018)
1493 vizualizări
Cel mai mare distrugător american are semnătura radar a unui vas de pescuit
(8 decembrie 2015)
459 vizualizări
Reţeaua care a explodat după ce a picat WhatsApp. Zeci de milioane de utilizatori şi-au făcut cont
(6 octombrie 2021)
67 vizualizări
Primul oraş inteligent din România: parcările libere pe telefon, biciclete electrice, iluminat inteligent
(17 iulie 2017)
154 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole