Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Milioane de smartphone-uri şi tablete au fost infectate cu un virus periculos
(10 iulie 2016 - Constantin IANCU)
211 vizualizări
LG pregăteşte smartphone-ul TripleSim cu Android
(6 august 2013)
79 vizualizări
Este oficial! Nu vei mai putea folosi WhatsApp pe aceste dispozitive
(18 iunie 2018)
1108 vizualizări
Facebook îşi cere scuze pentru că a umflat date privind vizionările de filmuleţe pe reţeaua de socializare
(25 septembrie 2016)
374 vizualizări
WhatsApp va înceta să funcţioneze pentru milioane de telefoane
(6 decembrie 2016)
471 vizualizări
România pe locul şase din 20 de ţări, într-un top privind viteza de conectare la Internet
(29 ianuarie 2014)
98 vizualizări
Românii, în topul utilizatorilor care petrec cel mai mult timp urmărind pornografie pe internet
(15 ianuarie 2015)
219 vizualizări
Un altfel de telefon de la Apple
(7 ianuarie 2014)
91 vizualizări
Hackerii nord-coreeni, protejaţii statului. Ce este „Biroul 121”
(6 decembrie 2014)
93 vizualizări
Josh Greenberg, unul dintre fondatorii site-ului Grooveshark, a fost găsit mort
(21 iulie 2015)
279 vizualizări
În Brazilia, un iPhone se vinde cu aproape 1.200 de dolari
(19 februarie 2014)
43 vizualizări
Ruşii au dezvoltat un submarin şi mai bun decât cel supranumit “Gaura Neagră”
(6 ianuarie 2016)
90 vizualizări
Franţa interzice folosirea handsfree-ul la volan
(5 aprilie 2015)
321 vizualizări
Descoperirea care va schimba lumea internetului
(8 iulie 2013 - Clara ION)
81 vizualizări
Facebook Messenger a depăşit pragul de 1 miliard de utilizatori
(21 iulie 2016)
50 vizualizări
Mai mult Google pe Android
(29 septembrie 2014)
73 vizualizări
Operatorul de reţele virtuale mobile Lycamobile a intrat pe piaţa din România
(4 martie 2015)
278 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole