Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
S-a inventat becul gravitaţional
(29 mai 2015)
368 vizualizări
Schimbări importante pentru WhatsApp: Milioane de utilizatori nu vor mai avea acces
(6 ianuarie 2017)
56 vizualizări
Tarif de mentenanţă anuală pentru domeniile ”.ro”
(8 august 2017)
55 vizualizări
Facebook testeaza divizarea News Feed-ului separand postarile de la prieteni de cele ale diverselor pagini
(25 octombrie 2017)
33 vizualizări
Acceleratorul LHC a fost repornit şi va avea o putere aproape dublă
(6 mai 2015)
279 vizualizări
Mozilla Firefox 25, o nouă provocare
(30 octombrie 2013)
207 vizualizări
Cel mai cunoscut site de programe TV s-a închis
(13 ianuarie 2017)
525 vizualizări
Cooper Hefner a anunţat retragerea Playbloy de pe Facebook
(29 martie 2018)
38 vizualizări
De ce sa nu îţi instalezi noul iOS 8 pe iPhone-ul vechi!
(20 septembrie 2014)
141 vizualizări
Metode eficiente de pariuri pentru tenisul de masă
(18 ianuarie 2024)
82 vizualizări
Cele mai surprinzătoare descoperiri făcute de Google Earth
(23 iulie 2015)
85 vizualizări
România, pe locul 2 în Uniunea Europeană în clasamentul femeilor care lucrează în IT
(2 mai 2017)
589 vizualizări
30 de state europene participă la exerciţiul Cyber Europe 2016
(15 octombrie 2016)
36 vizualizări
Un pas mic spre Marte. NASA a asamblat rezervorul gigantic al celei mai puternice rachete
(1 aprilie 2016)
53 vizualizări
Pericolul imens la care te expui zilnic din cauza locaţiei active: cum ştiu aplicaţiile totul despre tine
(23 februarie 2021)
187 vizualizări
Husa care încarcă telefonul mobil ar putea fi disponibilă din toamnă
(23 mai 2016)
70 vizualizări
Apple îşi va dota telefoanele cu chip-uri Intel
(11 iunie 2016)
57 vizualizări
.jpg?width=60&height=60&cropratio=1:1&image=/images/stories/fructe(1).jpg)
Fructele cu cele mai puține calorii. Drept urmare, consumul lor poate reduce

Să începem direct: dacă ai deschis articolul ăsta, probabil vrei să afli cum
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole
-
Brebu- un castel necunoscut!
Publicat la data de 7 aprilie 2025
-
Joia Mare - tradiţii şi obiceiuri
Publicat la data de 17 aprilie 2025
-
Ce semnificaţii are Vinerea Mare, ziua răstignirii Mântuitorului
Publicat la data de 18 aprilie 2025
-
Ce nu se ştie despe puterile lumânărilor din Joia Mare
Publicat la data de 17 aprilie 2025
-
Alimente interzise total câinilor şi pisicilor. Riscă boli grave
Publicat la data de 7 aprilie 2025
-
Începe Săptămâna Mare, cu slujbe şi obiceiuri în fiecare zi
Publicat la data de 14 aprilie 2025
-
Creştinii celebrează Floriile, care deschid perioada sărbătorilor de Paşte. Peste 1,3 milioane de români îşi serbează onomastica
Publicat la data de 13 aprilie 2025
-
De ce nu este bine să mănânci urzici şi oţet în Săptămâna Mare. Semnificaţia nebănuită pe care o au aceste alimente
Publicat la data de 14 aprilie 2025
-
Săptămâna Mare. Cele mai mari păcate pe care le poţi face marţi şi joi. Atenţie mare!
Publicat la data de 15 aprilie 2025
-
doarlaafi
Publicat la data de 8 aprilie 2025