Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Cel mai rapid smartphone al momentului
(25 iunie 2013)
81 vizualizări
Vrei să fii agent secret? SIE te recrutează pe Google. Ce condiţii pune şi ce îţi oferă
(14 august 2015)
57 vizualizări
Noua eră a nano-tehnologiei
(28 septembrie 2014)
118 vizualizări
WhatsApp limitează la 5 numărul destinatarilor unui mesaj, în încercarea de a combate zvonurile
(22 ianuarie 2019)
192 vizualizări
ANCOM: Traficul de internet mobil s-a dublat în prima jumătate a anului
(24 noiembrie 2017)
32 vizualizări
Mi World este cel mai puternic computer portabil cu Android
(21 martie 2014)
140 vizualizări
Hackerii au atacat site-ul oficial al Jocurilor Olimpice
(13 februarie 2018)
48 vizualizări
Facebook, acuzat in Germania ca ar fi incalcat politicile cu privire la confidentialitate
(13 februarie 2018)
47 vizualizări
Amazon lansează un serviciu de acces nelimitat, pe bază de abonament, la cărţile sale electronice
(20 iulie 2014)
75 vizualizări
Cum poate veni depresia pe Facebook
(7 ianuarie 2017)
55 vizualizări
Când intră în vigoare noile drepturi ale cetăţenilor privind datele personale şi operarea acestora/ Unde se vor putea depune plângerile
(10 februarie 2018)
256 vizualizări
Electronice despre care nu ştiai că sunt româneşti
(15 februarie 2018)
1135 vizualizări
Insignia 550i, de la GOCLEVER
(10 noiembrie 2014)
134 vizualizări
Unul dintre cele mai mari site-uri de tip torrent a fost închis
(22 aprilie 2014)
103 vizualizări
O firmă a creat valiza care merge după tine
(25 ianuarie 2016)
52 vizualizări
O româncă, printre experţii UE în combaterea „fake news”
(14 ianuarie 2018)
99 vizualizări
Producătorii auto japonezi construiesc roboţi pentru a ajuta vârstnicii să îşi păstreze mobilitatea
(16 aprilie 2017)
237 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole