Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Topul electrocasnicelor care se strică cel mai des iarna
(16 ianuarie 2017)
84 vizualizări
Recomandările Autorităţii din Comunicaţii pentru a reduce expunerea la radiaţiile electromagnetice
(12 septembrie 2019)
110 vizualizări
Facebook lansează o versiune pentru copii a aplicaţiei Messenger
(15 ianuarie 2018)
71 vizualizări
Facebook declară că nu va elimina ştirile false deoarece nu încalcă standardele comunităţii, dar acestea vor fi “retrogradate” în flux.
(16 iulie 2018)
782 vizualizări
Hackerii au accesat datele clienţilor Revolut
(21 septembrie 2022)
45 vizualizări
Oficial american: Româna este a doua limbă vorbită în birourile Microsoft
(11 mai 2015)
121 vizualizări
O vulnerabilitate severă în procesoare Intel permite sustragerea datelor din calculatoare
(16 mai 2019)
41 vizualizări
Explorarea cazinourilor noi online: Avantaje şi oferte speciale
(2 august 2023)
31 vizualizări
Google Chrome va bloca download-urile nesigure
(11 februarie 2020)
42 vizualizări
ALERTĂ CERT-RO: Noi variante de vishing afectează utilizatori din România
(4 noiembrie 2018)
144 vizualizări
Google contestă amenda record de 4,34 miliarde de euro impusă de Comisia Europeană
(19 iulie 2018)
38 vizualizări
Milioane de smartphone-uri şi tablete au fost infectate cu un virus periculos
(10 iulie 2016 - Constantin IANCU)
212 vizualizări
Site-uri de unde poţi descărca muzică gratuit
(11 iunie 2014)
331 vizualizări
DNA a cumpărat programe pentru interceptarea corupţilor pe reţelele de socializare
(8 iulie 2015)
121 vizualizări
Ce se întâmplă când copiii nu au acces la Internet o zi întreagă
(23 ianuarie 2016)
224 vizualizări
Facebook Messenger a depăşit pragul de 1 miliard de utilizatori
(21 iulie 2016)
51 vizualizări
7 milioane de clienţi Samsung ar putea migra la iPhone
(18 octombrie 2016)
48 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Dacă ai jucat vreodată un slot și te-ai întrebat „Ce caută lămâia asta aici?”, nu
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole