Investigaţia Samsung legată de problemele smartphone-ului Galaxy Note 7 s-a încheiat, iar producătorul coreean a prezentat concluziile într-o conferinţă de presă cu final aşteptat.

Deşi în ultimele zile au circulat mai multe informaţii legate de investigaţia celor de la Samsung, acesta este primul şi singurul raport oficial. Cum era de aşteptat, concluzia investigaţiei arată că vinovate pentru explozia telefoanelor din ambele loturi au fost bateriile defecte.

În cazul modelelor iniţiale, care au ajuns primele pe piaţă, s-a constat că electrodul negativ era curbat în colţul din dreapta sus al bateriei şi că vârful acestuia ajungea într-o zonă curbată în care nu avea ce să caute. Aceste defecte de producţie au cauzat scurt-circuit.

Bateriile telefoanelor care au avut rol de înlocuitor şi care au explodat la rândul lor au avut de suferit din cauza sudurii defectuoase care a rupt izolaţia din zona electrodului pozitiv. În plus, ca factor agravant, unele baterii au fost complet lipsite de bandă izolatoare.

În urma acestor remarci tehnice, Samsung a concluzionat, la 5 luni de la primele incidente, ceea ce am bănuit de la bun început: că de vină sunt bateriile defecte şi grăbirea procesului de producţie.

Investigaţia celor de la Samsung s-a făcut cu ajutorul a trei firme specializate în astfel de probleme. În total au fost implicate 700 de persoane care au studiat 200.000 de telefoane şi 30.000 de baterii suplimentare.