Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Se strică telefonul dacă-l uiţi mereu la încărcat?
(13 mai 2015)
59 vizualizări
Amazon lansează un război comercial împotriva Apple şi Google
(22 octombrie 2015)
144 vizualizări
România pe primele locuri în UE la internetul în bandă largă
(19 iunie 2013)
64 vizualizări
Japonia construieşte cel mai puternic supercomputer
(26 noiembrie 2016)
198 vizualizări
Apple va lansa un iPhone mai mic pentru a contracara scăderea vânzărilor de telefoane
(22 martie 2016)
45 vizualizări
Culmea meschinăriei: Romanian Prime Minister pretends to be Simona Halep for Facebook likes
(24 august 2014)
202 vizualizări
Specialiştii în securitate cibernetică avertizează că, pe reţelele de socializare, se propagă un val de mesaje-capcană cu textul “tu eşti în videoclip?”. Accesarea linkului ataşat poate duce la pierderea accesului la contul de pe reţeaua respectivă.
(17 ianuarie 2022)
179 vizualizări
ESA testează un prototip de navetă spaţială
(31 ianuarie 2015)
62 vizualizări
Google suspenda comercializarea ochelarilor computerizati Glass
(16 ianuarie 2015)
57 vizualizări
Studiu: Golurile marcate de Leicester produc cutremure. La propriu!
(9 martie 2016)
410 vizualizări
iPhone 5S şi noutăţile lui
(11 iulie 2013)
96 vizualizări
Bitcoin atinge nivelul RECORD de 1.200 de dolari
(25 februarie 2017)
329 vizualizări
Televizoarele, vedetele salonului CES 2017 de la Las Vegas
(9 ianuarie 2017)
302 vizualizări
Vodafone: 28 de ţări au solicitat acces la convorbirile cetăţenilor. Pe listă şi România
(20 iulie 2015)
419 vizualizări
YouTube s-ar putea transforma în reţea de socializare
(26 august 2016)
180 vizualizări
Impactul Inteligenţei Artificiale în industria cazinourilor online
(26 septembrie 2024)
50 vizualizări
Nokia îşi va închiria numele
(19 noiembrie 2014)
66 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole