Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a anunţat miercuri că a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind eliminarea taxelor pentru serviciul roaming.
În luna martie, ANCOM a anunţat că Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului.
Preşedintele ANCOM, Sorin Grindeanu, a spus că neregulile depistate au fost sancţionate de Autoritate cu amenzi şi cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora.
„Regulamentul nu prevede însă numai obligaţii pentru operatori, ci şi drepturi ale acestora, pentru a-şi stabili politicile comerciale în funcţie de strategia fiecăruia. Unul dintre aceste drepturi este acela că operatorii pot comercializa oferte fără roaming, adresate utilizatorilor care nu călătoresc în afara ţării sau care au alte opţiuni pentru situaţiile în care nu se află în ţară. Desigur, condiţia este ca operatorii să informeze corect şi complet utilizatorii cu privire la conţinutul ofertelor“, a declarat Grindeanu.
În urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sancţionaţi cu amenzi în valoare totală de 180.000 de lei pentru aplicarea incorectă a regulamentului european Roam like at home.
„Pentru că nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sancţionat cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile“, se arată în comunicat.
Omisiuni în contracte
Autoritatea a anunţat că, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionaţi cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. Totodată, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.
„De la intrarea în vigoare a regulamentului Roam like at home şi până în prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamaţii de la utilizatorii de comunicaţii electronice din România privind aplicarea acestuia. Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabilă conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fără roaming inclus“, se arată în comunicat. Alte plângeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul că nu au fost avertizaţi că urmează să li se aplice suprataxe în roaming, existenţa unor limite pentru cantitatea de date disponibilă în roaming şi neinformarea cu privire la modul în care acestea se aplică.
Sursa: Adevărul
Peste 300 de reclamaţii privind taxarea serviciului de roaming
20 septembrie 2018


Din aceeaşi categorie:
Cum poţi să afli dacă firma Cambridge Analytica are datele tale de pe Facebook
(14 aprilie 2018)
489 vizualizări
Un pachet DLC de excepţie
(11 iulie 2014)
79 vizualizări
Prost să fii, smartphone să ai! O femeie a chemat pompierii să o dea jos dintr-un pom în care se urcase după pokemoni
(25 iulie 2016)
77 vizualizări
Anonymous susţine că a preluat controlul unor conturi de Twitter afiliate grupării Stat Islamic
(11 februarie 2015)
57 vizualizări
Samsung a dat publicităţii raportul oficial al investigaţiei privind explozia smartphone-urilor Note 7: bateriile erau defecte
(23 ianuarie 2017)
303 vizualizări
iPhone 6 Plus, mai rezistent
(1 noiembrie 2014)
51 vizualizări
Cum au pătruns monedele crypto în industria jocurilor de noroc - Iată ce ar trebuii să ştii
(8 iunie 2024)
23 vizualizări
România ar putea deveni prima ţară din lume cu o reţea globală de centre IT
(27 septembrie 2016)
186 vizualizări
Cum ne poate afecta o postare furioasă pe Facebook? Italiancă, condamnată după ce a jignit românii
(18 mai 2018)
120 vizualizări
Instagram pregăteşte o serie de funcţii pentru blocarea hărţuirii online
(2 august 2016)
42 vizualizări
Combinaţii pe tastatură care îţi vor uşura munca
(26 iulie 2015)
289 vizualizări
Google a depistat mai multe aplicaţii de Android care promovau escrocherii
(4 februarie 2019)
82 vizualizări
Samsung va înceta producţia de televizoare cu plasmă la final de 2014
(4 iulie 2014)
95 vizualizări
New York Times: Hackerii au folosit noi arme pentru a bloca Twitter, Netflix şi Spotify în SUA
(23 octombrie 2016)
40 vizualizări
Jocuri online: Un nou malware le aduce bani grei infractorilor cibernetici
(16 martie 2016)
56 vizualizări
48 de site-uri de jocuri de noroc au fost blocate
(1 august 2015)
323 vizualizări
Pokemon Go, o tâmpenie care va poate crea mari probleme
(14 iulie 2016)
625 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Dacă ai jucat vreodată un slot și te-ai întrebat „Ce caută lămâia asta aici?”, nu
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole