Pilotul a transmis turnului de control că era necesar ca avionul să revină la bază, din cauza unei probleme la un motor, potrivit comandantului Forţelor Aeriene. La bord se aflau 17 militari.
Este prima oară în ultimii zece ani când un avion se prăbuşeşte în cartierul din Medan, un accident similar având loc în septembrie 2005, când au murit 143 de oameni.