Numărul românilor care preferă cumpărăturile pe internet este în continuă creştere. Mereu la îndemână şi uşor de accesat din intimitatea computerului personal, magazinele din spaţiul virtual au o mulţime de produse şi sunt livrate rapid către client. 85 la sută dintre aceştia au fost mulţumiţi de experienţa cumpărăturilor online. Dar tot ei au fost cei acare au sancţionat lipsa stocurilor sau depăşirea costurilor de livrare.
Românii preferă tot mai mult serviciile de donaţii şi magazinele online de IT, care oferă cele mai bune servicii cumpărătorilor. Clienţii le-au dat un scor de satisfacţie de 4.79, respectiv 4.78 din maximum 5. Dar cele care au cunoscut o creştere spectaculoasă sunt magazinele de fashion, care au înregistrat cea mai bună evoluţie a nivelului de satisfacţie de la 4,04 la 4,18.
Competiţia este strânsă în mediul online. Clienţii nu mai sunt interesaţi doar de produsele pe care le pot găsi, oricum, la mai mulţi cumpărători. 40% dintre utilizatori sunt sensibili la calitatea site-ului şi uşurinţa în utilizare. Jumătate dintre aceştia ţin cont de calitatea serviciilor de suport sau promptitudinea în rezolvarea incidentelor.
Astfel, peste 20% dintre cumpărători au declarat că au întâmpinat probleme legate de stocuri, peste 60% au fost nemulţumiţi de calitatea serviciilor de suport, iar 7 din 10 cumpărători s-au confruntat cu depăşirea costurilor de livrare.
Totuşi, mai mult de trei sferturi dintre românii care au efectuat plăţi online în magazinele de pe internet au fost mulţumiţi de experienţa avută şi ar recomanda şi prietenilor cumpărăturile online.
Studiul se bazează pe 4.000 de feedback-uri individuale şi peste 26.000 de note, de la 1 la 5, acordate de către cumpărători unui număr de peste 500 de comercianţi care au intrat în studiul făcut de PayU.
Numărul românilor care îşi fac cumpărăturile pe internet este, în creştere
31 mai 2014
- citeşte totul despre:
- competitia,
- cumparatori,
- incidentelor,
- mediul,
- ofera,
- online,
- produsele,
- romanilor,
- siteului,
- cumparaturilor

Din aceeaşi categorie:
Noul Windows este disponibil şi în România
(29 iulie 2015)
43 vizualizări
Sprout, computer minune de la HP
(30 octombrie 2014)
66 vizualizări
Legendarul Nokia 3310 se întoarce
(9 aprilie 2014)
517 vizualizări
Prima expoziţie de selfie din lume, organizată la Bucureşti
(3 septembrie 2014)
86 vizualizări
Cele mai bune telefoane chinezeşti care costă sub 700 de lei
(21 august 2017)
542 vizualizări
Chinezii au lansat primul telefon care are procesor cu 10 nuclee
(19 aprilie 2016)
68 vizualizări
Facebook introduce un update important la capitolul design
(8 martie 2014)
78 vizualizări
Ultima inovaţie în calitatea imaginii: Tehnologia HDR
(14 ianuarie 2016)
81 vizualizări
Twitter a început să blocheze conturile unde sunt publicate injurii la adresa persoanelor publice
(27 februarie 2017)
311 vizualizări
Specialiştii în securitate cibernetică avertizează că, pe reţelele de socializare, se propagă un val de mesaje-capcană cu textul “tu eşti în videoclip?”. Accesarea linkului ataşat poate duce la pierderea accesului la contul de pe reţeaua respectivă.
(17 ianuarie 2022)
179 vizualizări
Site-urile uneia din cele mai mari companii media din lume, închise de hackeri pentru mai multe ore
(2 ianuarie 2016)
229 vizualizări
Aţi greşit destinatarul pe WhatsApp? Aveţi şapte minute să stergeţi mesajul
(30 octombrie 2017)
132 vizualizări
Cel mai mare site de torrente din lume a fost închis
(24 iulie 2016)
287 vizualizări
Facebook a încheiat preluarea WhatsApp pentru aproape 22 de miliarde de dolari
(7 octombrie 2014)
46 vizualizări
Cel mai rapid smartphone al momentului
(25 iunie 2013)
80 vizualizări
Un nou joc Halo: Spartan Assault
(21 iulie 2013)
89 vizualizări
Apple şi Google au încheiat războiul
(19 mai 2014)
60 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole
-
Cele mai periculoase flori de apartament
Publicat la data de 14 iulie 2025
-
Cum a fost înfrântă temuta flotă a lui Goering de o
Publicat la data de 14 iulie 2025
-
Pasiune şi moarte: Lili Brik şi Maiakovski
Publicat la data de 15 iulie 2025
-
De unde vin fructele? File din istoria păcănelelor
Publicat la data de 11 iulie 2025