Ce ne displace cel mai mult la un e-mail? Potrivit specialiştilor în top sunt mesajele incoerente, greşelile gramaticale şi de punctuaţie precum şi subiectele foarte vagi. Aceste probleme pot să fie remediate dacă acordăm mai mult timp e-mailurilor trimise.
Primim zeci, poate chiar sute de e-mailuri pe zi de la parteneri de afaceri, colaboratori, colegi, şefi sau chiar de la prestatorii de servicii. Ce ne enervează cel mai mult la aceste mesaje care ne bulversează zi de zi?
Ei bine, potrivit lui Shirley Taylor, un reputat specialist în comunicare, care a şi dedicat un volum codului bunelor maniere când vind vorba despre e-mail, sunt câteva lucruri care ne enervează la culme la mesajele stocate în căsuţa poştală virtuală:
- subiectele vagi – unele persoane nici nu citesc e-mailurile care conţin mesaje care nu le captează atenţia de la început şi nu sunt suficient de clare. Destinatarul trebuie să înţeleagă mesajul principal din prima.
- e-mailurile prea lungi – multe persoane ocupate nu au timp sau răbdare să parcurgă un e-mail care seamănă cu un roman. Recomandarea specialistului este să ne concentrăm pe mesaje scurte şi foarte clare.
- oamenii care lucrează frecvent cu e-mailuri sunt deranjaţi şi de lipsa salutului şi a semnării la finalul mesajului.
- greşelile de gramatică, ortografie şi punctuaţie îi scot din minţi pe cei care lucrează cu e-mailurile. Rezervaţi-vă câteva minute pentru a corecta textul şi a vă asigura că acesta nu conţine greşeli şi este uşor de înţeles.
- folosirea majusculelor – deşi pare greu de crezut, mulţi interpretează folosirea majusculelor ca fiind echivalentul, în scris, al unui strigăt.
- mesajele neîngrijite- mesajele care nu conţin paragrafe delimitate şi pauze între mesaje par să îi irite pe destinatari. Asta şi pentru că denotă o lipsă de respect şi face lecturarea mai greoaie.
- formulările nefericite – formulările nefericite şi reci ar putea leza destinatarul e-mailului. Asta şi pentru că nu te poţi folosi de expresia feţei sau tonul vocii pentru a „îndulci” poate un mesaj mai dur pe care trebuie să îl trimiţi, iar nişte cuvinte alese prost pot leza destinatarul.
- folosirea prescurtărilor şi a „limbajului de reţele sociale”. Folosirea literei „k” în loc de „ca”, de exemplu, este deranjantă pentru destinatar, mai ales dacă întreg mesajul conţine astfel de formulări.
„Cuvintele scrise nu au sprijinul limbajului trupului, al intonaţiei sau al gesturilor, care l-ar putea ajuta pe interlocutor să descifreze înţelesul lor. De aceea, în e-mailuri este foarte simplu să interpretezi greşit anumite lucruri şi să îl jigneşti pe destinatar fără să vrei. Dacă mesajul este unul cu încărcătură emoţională sau abordează un subiect sensibil ori dacă sensul cuvintelor poate fi interpretat în mai multe feluri, nu aborda problema în scris. Astfel de subiecte trebuie discutate faţă în faţă, pentru că gesturile şi tonul vocii au un rol foarte important şi cuvintele pot fi modelate în funcţie de context”, mai recomandă Shirly Taylor, în „E-mailul, codul bunelor maniere”.
Lucruri care ne displac la e-mailurile primite
12 octombrie 2017




Din aceeaşi categorie:
Facebook a salvat 1,5 milioane de adrese de e-mail fără ca utilizatorii să ştie
(18 aprilie 2019)
51 vizualizări
Twitter a început să blocheze conturile unde sunt publicate injurii la adresa persoanelor publice
(27 februarie 2017)
311 vizualizări
Curtea Supremă din Turcia consideră ilegală blocarea reţelei de socializare Twitter
(3 aprilie 2014)
68 vizualizări
Cele mai puternice smartphone-uri de până acum: iPhone XS şi iPhone XS Max
(23 septembrie 2018)
42 vizualizări
Ce este un bonus de bun venit pentru un cazino online?
(30 noiembrie 2023)
57 vizualizări
P7 Xtreme, ceva special de la Allview
(4 aprilie 2014)
202 vizualizări
Peste 8 milioane de români au cont pe Facebook
(16 martie 2015)
51 vizualizări
Românii, victime sigure ale hackerilor. Până şi antiviruşii fură date din calculator
(1 noiembrie 2019)
45 vizualizări
Un bug de iOS şi iPad OS acordă tastaturilor terţe acces la ceea ce scriu utilizatorii pe device-urile Apple
(25 septembrie 2019)
34 vizualizări
Porturile USB se vor schimba, pentru a fi mai accesibile la conectare
(5 aprilie 2014)
92 vizualizări
Google riscă un proces de 100 mil. dolari în scandalul fotografiilor nud ale celebrităţilor
(3 octombrie 2014)
57 vizualizări
Cel mai ieftin televizor cu ecran LED
(19 iunie 2013)
78 vizualizări
Italia blochează TikTok pentru utilizatorii a căror vârstă nu este garantată, după ce o fetiţă a murit sufocată în urma unei provocări
(23 ianuarie 2021)
175 vizualizări
Galaxy S4 Mini, accesibil şi performant
(19 iulie 2013)
68 vizualizări
Apple vrea încărcare solară pentru Iphone
(2 noiembrie 2013)
85 vizualizări
Sloturile cu fructe rămân de actualitate şi în 2025, arată trendurile din industria casino
(27 decembrie 2024)
35 vizualizări
Facebook modifică serviciul Messenger
(27 ianuarie 2017)
72 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

În zilele noastre, este ușor să pariezi pe meciuri de fotbal live și pe zeci de
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole
-
De ce să nu mănânci niciodată pepene roşu cu pâine sau cu brânză.
Publicat la data de 17 iunie 2025
-
Un brand al oraşului: Restaurantul lui Gherea din Gara Ploieşti
Publicat la data de 16 iunie 2025
-
Solstiţiul de vară, cea mai lungă zi din an!
Publicat la data de 20 iunie 2025
-
Castelul Bran sau Castelul lui Dracula
Publicat la data de 16 iunie 2025
-
Vinete gratinate cu roşii şi brânzeturi rase
Publicat la data de 18 iunie 2025
-
Cea mai veche branza din lume, descoperita langa mumii
Publicat la data de 18 iunie 2025
-
Strategii de pariuri pe goluri – ce trebuie să ştii?
Publicat la data de 19 iunie 2025