O eroare a sistemului informatizat, ce aparţine companiei de transport aerian United Airlines, a ieftinit radical tarifele la bilete. Din această cauză, tarifele la cursele interne în cadrul Statelor Unite, au ajuns la sume derizorii, de până la 10 dolari . Clienţii au observat şi au făcut chiar şi câte 14 rezervări. Eroarea a fost remediată după 15 minute, dar a fost timp suficient ca potenţialii clienţi să rezerve pe internet mai multe bilete dus-întors. Pentru că eroarea tehnică a fost din vina companiei, toate rezervările făcute în această perioadă de timp, vor  onorate fără discuţie.