Autoritatea pentru Reglementare în Energie plănuieşte schimbarea regulilor referitoare la deconectarea de la reţeaua de energie electrică pentru clienţii finali ai furnizorilor de ultimă instanţă.
Noile reguli ar trebui să elimine situaţiile în care consumatorii sunt deconectaţi, chiar dacă şi-au plătit facturile, şi să evite întreruperea alimentării cu energie dacă la adresa respectivă locuieşte un client vulnerabil. Totodată, ar trebui să devină mai uşor pentru client să vadă anunţul despre întreruperea alimentării. Modificările sunt deocamdată la stadiul de proiect şi se vor aplica doar după publicarea lor în Monitorul Oficial al României.
Perioadă mai lungă între preaviz şi deconectare
Proiectul ANRE prevede, în primul rând, prelungirea perioadei de timp dintre transmiterea de către furnizor a preavizului de deconectare şi deconectarea în sine, astfel încât clientul să poată comunica în timp util dacă efectuează plata. Astfel, furnizorul este obligat să transmită clientului previzul de deconectare cu cel puţin 20 de zile lucrătoare înainte de termenul de deconectare, faţă de 15 zile, în prezent. O noutate este că preavizul se va putea transmite şi prin poşta electronică, adică prin e-mail, iar furnizorul va putea vedea când clientul a citit mesajul, utilizând opţiunea de verificare a citirii mesajului.
În lipsa confirmării, preavizul se consideră comunicat clientului în termen de 7 zile lucrătoare de la data transmiterii. În prezent, preavizul se mai poate transmite şi prin poştă, utilizând opţiunea cu confirmare de primire, şi aici termenul fiind tot de 7 zile. Introducerea transmiterii preavizului prin e-mail a fost necesară având în vedere situaţii precum imposibilitatea deconectării locurilor de consum ale clienţilor finali care nu îşi îndeplinesc obligaţiile de plată, ca urmare a faptului că furnizorii nu au confirmarea primirii preavizului din cauze multiple (refuzul clienţilor de a primi preavizul, decesul titularului de contract, etc.), explică ANRE.
„Anunţ de deconectare”
O altă noutate adusă de modificarea propusă este introducerea unui „anunţ de deconectare”, în cazul în care clientul nu a confirmat primirea preavizului de deconectare transmis anterior. Astfel, dacă cu cel puţin 10 zile lucrătoare înainte de termenul de deconectare, clientul nu plăteşte integral facturile restante sau nu constituie garanţiile financiare cerute de furnizor, acesta din urmă afişează un „anunţ de deconectare”. El va fi afişat de către furnizor la locul de consum pentru care se solicită deconectarea, adică la rău-platnic acasă, în cea de-a 9-a zi lucrătoare înainte de termenul de deconectare. Potrivit ANRE, anunţul de deconectare conţine cel puţin următoarele elemente: data înteruperii alimentării cu energie electrică, motivul pentru care furnizorul solicită înteruperea, data şi modalitatea în care a fost transmis preavizul de deconectare, obligaţia clientului de a contacta furnizorul şi mijloacele de comunicare puse la dispoziţie de către furnizor în acest scop, obligaţia clientului de a comunica furnizorului dacă la locul de consum respectiv se află un client vulnerabil.
Se va explicita noţiunea de client vulnerabil şi condiţiile prevăzute în legislaţia aplicabilă pentru încadrarea în categoria de client vulnerabil. Este important de reamintit că printre drepturile clientului se regăseşte posibilitatea ca acesta să solicite furnizorului reeşalonarea la plată a sumelor datorate, pentru care a primit preaviz de deconectare. În ultimă instanţă, în cazul în care clientul nu plăteşte sumele datorate sau nu constituie/actualizează garanţia financiară în cel mult 18 zile lucrătoare de la transmiterea preavizului sau nu informează furnizorul cu privire la faptul că la locul de consum locuieşte un client vulnerabil, furnizorul poate comunica solicitarea de întrerupere a alimentării cu energie electrică la locul de consum respectiv.
Cum se reia alimentarea
După întreruperea alimentării cu energie electrică, reluarea alimentării la locul de consum se realizează în cel târziu 2 zile lucrătoare de la data la care furnizorul a primit de la client dovada că a plătit integral facturile restante, dobânzile penalizatoare şi costurile aferente serviciilor de întrerupere/reluare a alimentării cu energie electrică precum şi/sau dovada că a constituit garanţii financiare solicitate de furnizor.
Noi reguli pentru deconectarea de la reţeaua de energie electrică
4 septembrie 2018
- citeşte totul despre:
- electrica,
- preaviz,
- furnizare,
- deconectare,
- client





Din aceeaşi categorie:
Ţara din Europa în care se vor vinde doar maşini electrice
(29 septembrie 2016)
238 vizualizări
Rata creditelor neperformante a fost de 13,57% în ianuarie
(28 martie 2016)
59 vizualizări
Câştigul salarial mediu a crescut în iunie la 1.818 lei
(7 august 2015)
60 vizualizări
Ce se va întâmpla cu uleiul din septembrie 2022. Veşti proaste pentru milioane de români
(13 iulie 2022)
484 vizualizări
Preţurile la electricitate ar trebui să scadă. Mai multe companii din energie s-au înţeles între ele
(19 aprilie 2018)
423 vizualizări
Băncile din Ungaria ar putea fi obligate să returneze 3,2 miliarde de euro clienţilor
(13 septembrie 2014)
47 vizualizări
De la 1 ianuarie se ieftineşte energia electrică
(18 decembrie 2015)
197 vizualizări
Un zăcământ important de ţiţei şi gaze a fost descoperit în Buzău
(17 decembrie 2014)
355 vizualizări
Salarii în Poliţie majorate de la 1 februarie
(2 februarie 2018)
338 vizualizări
TAROM a lansat oferta de Mărţişor
(17 februarie 2017)
335 vizualizări
Cele mai sigure companii aeriene din lume şi cele de care trebuie să te fereşti
(6 ianuarie 2015)
88 vizualizări
Angajaţii Dacia fac miting pentru autostrada Piteşti-Sibiu
(7 martie 2016)
59 vizualizări
Planurile Ford. Uzine noi şi lansarea a 114 modele
(9 octombrie 2013)
96 vizualizări
Sindicatul Romatsa: Va fi declanşată greva generală în 30 mai, pe termen nelimitat
(26 mai 2017)
249 vizualizări
Cursul Petrolului a coborât sub 30 de dolari la New York
(16 ianuarie 2016)
184 vizualizări
CFR Marfă a început disponibilizarea a 2.500 de angajaţi
(4 aprilie 2014)
151 vizualizări
ASF măreşte din ianuarie 2017 plafoanele de despăgubiri pe poliţe RCA acordate în cazul accidentelor rutiere
(20 octombrie 2016)
189 vizualizări

Oamenii de stiinta germani au descoperit cea mai veche branza din lume. E

Jocurile de noroc arată la fel în întreaga lume, însă dacă te uiți pe hartă, ai
Ia zi, Bulă, obişnuieşti să fumezi?
Bulă: – Mmm… Aşa şi aşa…
– Dar cât înseamnă „aşa şi aşa”?
– Mmm… Păi cam 4 pachete pe zi.
– Dulciuri mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam 5 ciocolate pe zi.
– Sărat mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Cam o solniţă pe zi pun în mâncare.
– Grăsimi mănânci? – Mmm… Aşa şi aşa…
Cam un kil- două de slană pe zi…
– Prăjit mănânci?
– Mmm… Aşa şi aşa… Pe zi… Cam câte o omletă de 4 ouă şi cartofi prăjiţi, asezonaţi cu cârnaţi
.– Aha… Dar de băut, bei? – A, da! De băut, beau!



„Omul cel mai fericit e cel care-i face fericiţi pe cât mai mulţi oameni.” — Denis Diderot
Curs valutar
2 aprilie 2024

EURO = 4.9705 RON


USD = 4.6276 RON


GBP = 5.8148 RON

Top articole